מה תנאי שימוש

ברידג'יפי טיולים בע"מ, ח.פ. 516051067 ( "ברידג'יפי" או "אנחנו" ), הינה חברה בעלת פלטפורמה טכנולוגית המציעה שירותי תכנון לטיול ואטרקציות קשורות ("האטרקציות"), לרבות באמצעות אפליקציית מובייל ייעודית ואתר אינטרנט (יחדיו: "הפלטפורמה" ), המחברת בין משתמש בפלטפורמה מחד לבין ספקי שירותים במדינות היעד ("נותני השירות"). הפלטפורמה וכל שירות נוסף המוצע ע"י ברידג'יפי ייקראו יחדיו "השירותים".

תנאי שימוש אלו מסדירים את הגישה והשימוש שלכם בשירותים. תנאי השימוש שכאן מופנים לכלל המשתמשים משתמשים בפלטפורמה (הן בעצמם והן מטעם גורם שלישי; יחדיו "המשתמשים" ). השימוש בשירות מעיד על הסכמתכם לתנאי השימוש, כמו גם למדיניות הפרטיות הנמצאת בכתובת: https://marketplace-fe.s3.eu-central-1.amazonaws.com/docs/Bridgify+-+Privacy+Notice.pdf (להלן: "מדיניות הפרטיות" ), כלשונם ובמלואם. הנכם מתבקשים לקרוא את תנאי השימוש בקפידה. ברידג'יפי שומרת לעצמה את הזכות, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות או לתקן את תנאי השימוש בכל עת. כל משתמש אחראי לקרוא והתעדכן בשינויים בתנאי השימוש מעת לעת.

1. שימוש בפלטפורמה

   1. בכפוף להוראות תנאי השימוש הללו, ברידג'יפי מעניקה למשתמשים זכות מוגבלת, שאינה בלעדית, שאינה ניתנת להעברה, שניתנת לביטול לגשת ולעשות שימוש בפלטפורמה לצרכי הזמנת אטרקציות וקבלת שירותים אחרים. האטרקציות באתר מוצעות על ידי נותני השירות וניתנות להזמנה באמצעות דף נחיתה ייעודי לכל אטרקציה. ניתן לברור בין אטרקציות שונות ביעדים שונים באמצעות חיפוש של מועדי הטיול הרצויים, תחומי עניין והקצב הרצוי לטיול.
   2. השימוש והגישה לשירותים מותרים רק היכן שהם מותרים לפי דין. כל העושה שימוש בפלטפורמה מצהיר כי הוא מעל גיל 18.
   3. על אף האמור לעיל, ברידג'יפי רשאית למנוע שימוש בשירותים מכל משתמש ללא סיבה וכן להביא לסגירת חשבון של כל משתמש, באופן מיידי וללא הודעה מראש. סיבות אפשריות למניעת שירותים וסגירת חשבון כאמור הן (א) תקופה ארוכה של חוסר פעילות; (ב) הפרה של תנאי השימוש הללו, מדיניות הפרטיות או של מהותם; (ג) התנהגות שמהווה הונאה או שהינה פוגענית או מטרידה; או (ד) התנהגות המזיקה למשתמשים אחרים, לצדדים שלישיים או לענייניה העסקיים של ברידג'יפי.
   4. כל משתמש מתחייב (א) להבטיח כי כל מידע הנוגע לרישום, פרטים אישיים וכן הזמנות שהוא מכניס לפלטפורמה הוא מדויק; (ב) כי כל שימוש בשירותים יהיה מותר לפי הוראות כל דין וכפוף להן; (ג) כי לא ינקוט בהנדסה חוזרת, פירוק או כל ניסיון לגלות את קוד המקור של הפלטפורמה והשירותים; (ד) כי לא ישנה את הפלטפורמה והשירותים, יעשה בהם מניפולציה, העתקה או יצירת יצירות נגזרות מהם, כמו גם הפצה, השכרה, שידור, הצגה פומבית, פרסום, שידור, חלוקה, העברה או כל שימוש אחר בתכני הפלטפורמה שלא על פי תנאי השימוש הללו; (ה) כי לא יעשה שימוש בשירותים ובפלטפורמה כדי לקיים פעילות עסקית המתחרה בפעילותה של ברידג'יפי; (ד) כי לא יעשה שימוש בכל יישום מחשב, רובוט, תוכנת ריגול או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers, Robots וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך הפלטפורמה ובכלל זה, אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים מהפלטפורמה; (ה) לא לעשות ניסיון להשבית או לעקוף כל מנגנון אבטחה של הפלטפורמה והשירותים; (ו) כי לא יפר זכויות של צדדים שלישיים לרבות לשון הרע, הפחדה, הטרדה או מעקב אחר משתמשים אחרים באמצעות הפלטפורמה והשירותים; או (ז) כי לא יפר זכויות יוצרים, זכויות לפרטיות, או זכויות מוסריות של כל צד שלישי באמצעות הפלטפורמה והשירותים.
   5. המשתמש מסכים להודיע לברידג'יפי מיידית על כל שימוש בלתי מורשה בחשבון שלו או בסיסמא שלו. המשתמש אחראי בצורה בלעדית ומלאה על ביטחון המחשב ו/או הטלפון הנייד שלו ועל כל הפעילות בחשבון שלו, גם במקרה בו הפעילות לא בוצעה על ידו. ברידג'יפי לא תישא באחריות בגין כל הפסד או נזק הנובע משימוש בלתי מורשה בחשבון או בסיסמא של המשתמש. ברידג'יפי אינה משגיחה על הנדון ואינה יכולה להבטיח שהיא תדע על כל שימוש בלתי נאות בחשבון או בפלטפורמה או שהיא תוכל למנוע שימוש כאמור.

2. מדיניות ביטול עסקה

   1. ביטול הזמנה לאטרקציה מסוימת יחול באופן מלא כלפי כלל הכרטיסים שהוזמנו לאותה אטרקציה ולא ניתן לבצע ביטול חלקי עבור חלק מהכרטיסים לאותה אטרקציה.
   2. בנוגע להזמנה של אטרקציות הנוגעות לשירותי הארחה, נסיעה, חופש או בילוי מחוץ לישראל תהיו רשאים לבטל את ההזמנה עד 14 ימים לאחר קבלת אישור הזמנה ולא יאוחר השבעה ימים שאינם ימי מנוחה קודם למועד בו השירות אמור להינתן.
   3. על אף האמור לעיל, ברידג'יפי תהיה רשאית להציע לכם בחירה בין (א) תמחור של אטרקציה הכולל זכות ביטול כאמור בסע' 2.1 לעיל; ו-(ב) תמחור של אטרקציה שאינו כולל זכות ביטול כאמור לעיל (וזאת בהתאם למדיניות הביטול של נותן השירות מחוץ לישראל). בכל מקרה של בחירה באפשרות (ב) כאמור, ברידג'יפי לא תהיה חייבת בהשבה כספית של ההזמנה וכל השבה כאמור תהיה לפי שיקול דעתה הבלעדי של ברידג'יפי ובכל מקרה תהיה מותנית בהשבה בפועל של עלות ההזמנה על ידי נותן השירות.
   4. ביטול של כל עסקה יהיה כפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א- 1981. מבלי לגרוע מכלליות האמור בסעיף זה, וביחס להזמנות שאינן בגין אטרקציות מחוץ לישראל כאמור בסע' 2.2 – 2.3:
      1. על ביטול הזמנה להתבצע עד 14 ימים לאחר קבלת אישור הזמנה אך בתנאי שהביטול ייעשה לפחות שני ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן.
      2. עלות דמי ביטול הינה 5% מערך העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם בתוספת תשלום בעד סליקת כרטיס האשראי בעסקה שבוטלה.
   5. על אף האמור בסעיפים 2.2, 2.4 לעיל (ומלבד לעניין ביטול תחת סעיף 2.3(ב) לעיל), אם המשתמש הינו אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, הוא רשאי לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת השירות, וזאת רק כאשר ההתקשרות בעסקה כללה גם שיחה בין נציג ברידג'יפי למשתמש (לרבות שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית, אך מלבד באמצעות אימייל).
   6. תנאי חברת האשראי יחולו בדבר ביטול עסקה באשראי.
   7. לצורך ביטול עסקה כאמור, המשתמש יציג לברידג'יפי את אחד מהמסמכים הבאים, לבקשתה, לפי העניין: (1) תעודה שניתנה לצרכן מהמדינה המעידה על כך שהוא אזרח ותיק; (2) תעודת עולה או תעודת זכאות כעולה; (3) תעודה המעידה על כך שהצרכן הוא אדם עם מוגבלות לתקופה העולה על שישה חודשים, שניתנה מגורם המוסמך על פי חוק לקבוע קיומה של מוגבלות כאמור. לצורך סעיף זה: "אדם עם מוגבלות" – כהגדרתו בחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998; "אזרח ותיק" – מי שמלאו לו 65 שנים; "עולה חדש" – מי שטרם חלפו חמש שנים מיום שניתנה לו תעודת עולה או תעודת זכאות כעולה ממשרד העלייה והקליטה.
   8. בכל אחד מהמקרים המפורטים להלן תהיה לברידג'יפי רשאית לבטל את ההזמנה ו/או ההתקשרות עם המשתמש, ובלבד שתשלח הודעה בכתב למשתמש על ביטול ההזמנה ו/או ההתקשרות, תוך פירוט נימוקי הביטול בתוך 10 ימי עבודה ממועד אישור ההזמנה: (א) "כוח עליון", לרבות אך לא רק, מקרה של תקלה מהותית במערכת המחשב, במערכת הטלפונים או במערכות תקשורת אחרות המשרתות את הספקים, במקרה של אירוע ביטחוני חריג, אירוע טרור ובכל מקרה אחר בו יעכבו, ימנעו או ישבשו גורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת ברידג'יפי. (ב) במקרה בו לא עמד המשתמש בהתחייבות מהתחייבויותיו על פי הסכם הרכישה לרבות אך לא רק, ההתחייבות לתשלום התמורה בגין השירות שהזמין, ו/או בכל מקרה בו מסר המשתמש פרטים לא נכונים ו/או לא מדויקים ו/או לא מושלמים.

3. תוכן בפלטפורמה

   1. 3.1. יכול והחברה תאפשר למשתמשים להעלות תוכן לפלטפורמה, לרבות פידבק ועדויות (להלן: "תוכן משתמש" ). על ידי פרסום או העלאה של כל תוכן משתמש, המשתמש מעניק לברידג'יפי ולשותפיה או מקבלות הרישיון ממנה, רישיון עולמי, לא בלעדי, תמידי וללא תמלוגים, לפרסם, לבצע, להציג ולהפיץ תוכן שכזה זה בכל צורה שהיא כחלק מהשירותים או כדי לקדם ולשווק את ברידג'יפי ושירותיה. ברידג'יפי שומרת לעצמה את הזכויות להסיר, להשעות את הגישה או למחוק לצמיתות כל תוכן מהפלטפורמה, ללא הודעה מוקדמת. ההחלטות הללו ייעשו על פי שיקול דעתה הבלעדי של ברידג'יפי ולא תהיה למשתמשים כל טענה לגבי ההחלטות הללו.
   2. 3.2. תוכן, לרבות פרסומים הנוגעם לאטרקציות, עשויים להיות זמינים דרך הפלטפורמה, לרבות תמונות, איורים, צילומים, מידע וקישורים לאתרי אינטרנט שאינם מופעלים על ידי ברידג'יפי ( "תוכן צד ג'" ). ברידג'יפי אינה אחריות לנכונות ובטיחות אותו תוכן צד ג' ו/או לכמה שימושי הוא ואין בפרסום תוכן שכזה בפלטפורמה כדי אישור, תמיכה ו/או המלצה אליו מצד ברידג'יפי. בנוסף, אין לברידג'יפי שליטה על אתרי אינטרנט שאינם מופעלים על ידה ואין היא נושאת באחריות לתכנים המופיעים בהם, אף אם פורסם לינק אליהם בפלטפורמה. אין בהכללת הקישורים בפלטפורמה בכדי להעיד על תמיכה בתוכן המוצג באתרים אלו או על כל קשר אחר לאתרים אלו או למפעיליהם. ברידג'יפי ממליצה למשתמשים להפעיל שיקול דעת ולהיזהר בשימוש באתרים של כל צד שלישי. ברידג'יפי רשאית לפי שיקול דעתה הבלעדי להסיר כל קישור מהפלטפורמה ו/או להוסיף קישורים נוספים. כמו כן, ברידג'יפי אינה אחראית על תוצאות שיתוף התוכן שהמשתמשים בוחרים לעשות ברשתות חברתיות.

4. קניין רוחני

   השירותים והפלטפורמה בכללותם והמידע המופיע בהם, לרבות תוכנו (ומבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל – גם עיצובו, יישומי התוכנה שבו, השמות וסימני המסחר וכל פרט אחר המופיע בו או גלום בו) הינם קניינה הבלעדי של ברידג'יפי או של הצדדים השלישיים שהתירו לברידג'יפי להשתמש בו. אין דבר בתנאי שימוש אלו המעניק למשתמש כל זכות לשימוש בתוכן והקניין הרוחני כאמור. הפלטפורמה והשירותים אוספים, מעבדים, מנתחים ומייצרים מדדים ו/או מידע אחר הקשור או נובע משימוש המשתמש בשירותים ( "מידע השירותים" ). על אף כל הוראה סותרת בתנאי שימוש אלה, לרבות בדבר חובות סודיות, ברידג'יפי רשאית לעבד, להשתמש ולגלות מידע שירותים והיא בעלת כל הזכויות בו. ככל ומשתמש יספק לברידג'יפי כל משוב בנוגע לשירותים או הפלטפורמה אזי ברידג'יפי תהיה רשאית לעשות שימוש במשוב שכזה ללא הגבלה וללא חובת סודיות וכל שיפור לשירותים ו/או לפטפורמה כתוצרה ממשוב שכזה יהיו בבעלותה הבלעדית של ברידג'יפי.

5. הגבלת אחריות ושיפוי

   1. הפלטפורמה והשירותים, וכן התוכן המוצג למשתץמש במסגרתם (לרבות תוכן משתמש ותוכן צד ג' כאמור) מוצעים כמות שהם ולפי זמינותם (AS IS / AS AVAILABLE) וללא כל התחייבות או אחריות מכל סוג שהוא. ברידג'יפי אינה מספקת כל מצג מכל סוג שהוא, מפורש או משתמע, בנוגע לפלטפורמה והשירותים והשימוש בהם ייעשה על אחריותו הבלעדית והמלאה של המשתמש.
   2. השירותים מהווים פלטפורמה בלבד לחיבור בין נותני השירות למשתמשים. ברידג'יפי אינה אחראית על התנהגותם של נותני השירות ו/או של כל צד שלישי ו/או לאטרקציות המוצעות על ידם. ברידג'יפי לא בודקת את עברם והמוניטין של נותני השירות, ואין ביכולתה לעשות זאת. ברידג'יפי אינה אחראית על הנזקים שעלולים להיגרם למשתמשים ו/או לכל רכוש שלהם, לרבות נזק גופני או מוות, בקשר להתקשרותם עם נותני השירות ו/או האטרקציות.הזמנה והשתתפות בכל אחת מהאטרקציות הינה על אחריות המשתמשים בלבד.
   3. ברידג'יפי אינה אחראית לכל בעיה או תקלה טכנית של כל רשת או קו טלפון ו/או אינטרנט, מערכות מחשב מקוונות, שרתים או ספקים, ציוד מחשב, תוכנה, כשל בכל אימייל הנובעים מבעיות טכניות של תשתית או עומס תנועה לרבות כזה הפוקד את הפלטפורמה, וכן כל פגיעה או נזק למשתמשים או לכל מחשב של אדם הקשור או הנובע מהשתתפות או הורדת חומרים מהפלטפורמה או בקשר לשירותים בכללותם. בשום מקרה לא תהיה ברידג'יפי אחראית לכל תוכן שפורסם על ידי משתמשים אחרים וכן נותני השירותים, בין אם בצורה מקוונת ובין אם לאו.
   4. ברידג'יפי, מנהליה, נושאי המשרה בה, עובדיה, שליחיה או בעלי מניותיה בשום אופן לא יהיו אחראים כלפי המשתמשים או כלפי כל צד שלישי לכל נזק או פיצוי שהוא, לרבות, ללא הגבלה, נזק או פיצוי כללי, אגבי, תוצאתי, עקיף, ישיר או עונשי הנובע מהשימוש בשירותים או הקשור אליהם. הגבלת האחריות לעיל תחול באופן המקסימלי המתאפשר על פי דין ובכל מקרה, ומבלי גרוע מהאמור לעיל, החבות הכוללת של ברידג'יפי במסגרת כל תנאי מתנאי השימוש הללו לא תעלה על הסכום ששילם המשתמש לחברה בכדי להשתמש בשירותים במשך תקופה של 6 חודשים שקדמה לתביעה רלוונטית.
   5. המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את ברידג'יפי וכן את עובדיה, מנהליה, נושאי המשרה בה, קבלניה ושליחיה – וזאת מיד עם דרישתה הראשונה של ברידג'יפי – כנגד כל טענה, תביעה, פיצוי, עלות או הוצאה (לרבות שכר טרחה והוצאות משפט) הנובעים, באופן ישיר או עקיף: (א) מהפרה של תנאים אלו על ידי המשתמש או על ידי כל מי שמשתמש במחשב של המשתמש או בסיסמא או פרטי הזיהוי שלו; (ב) מכל תביעה, אובדן או נזק הנובעים מהשימוש של המשתמש, ניסיון שימוש שלו (או חוסר יכולת להשתמש) בפלטפורמה, לרבות כל עסקה שמנהל המשתמש בפלטפורמה; ו-(ג) מכל עבירה של המשתמש על החוק.

6. הוראות שונות

   1. ככל שברידג'יפי תצטרך ליצור קשר עם המשתמש, המשתמש מסכים שברידג'יפי תוכל לעשות זאת באמצעים אלקטרוניים, לרבות, ללא הגבלה, דרך אימייל וסמס. ברידג'יפי תוכל להמציא למשתמש הודעות לכתובת האימייל, או בדרך אחרת לפי הפרטים ליצירת קשר שנמסרו על ידו בזמן הרישום. הודעות הנשלחות באימייל תחשבנה כאילו התקבלו בזמן המשלוח על ידי ברידג'יפי.
   2. תנאי שימוש אלו מייצגים את ההסכם במלואו בין הצדדים לגבי הנושאים בהם הם דנים והם באים במקום כל הסכם שהוא בין הצדדים לגבי הנושאים כאמור. אין דבר בהסכם זה היוצר כל סוכנות, העסקה, מיזם משותף או שותפות בין המשתמש לבין ברידג'יפי או מסמיך את המשתמש לפעול מטעם ברידג'יפי. ברידג'יפי רשאית להמחות, להעביר או להסב את זכויותיה והתחייבויותיה לפי תנאי שימוש אלה, או כל חלק מהן, לכל צד שלישי כפי שתמצא לנכון. המשתמש אינו רשאי להמחות, להעביר או להסב את זכויותיו והתחייבויותיו, או כל חלק מהן, לפי תנאי שימוש אלה, וכל ניסיון הסבה כאמור יהיה בטל ומבוטל.
   3. על אף האמור בהסכם זה או בהוראות כל דין, ברידג'יפי לא תחשב כמפרה את תנאי השימוש ולא תחוב בקשר עם אי מילוי התחייבויותיה על פי תנאי השימוש, או בקשר עם עיכוב במילוי התחייבויותיה, באם הכישלון או העיכוב למלא אחר ההתחייבויות נגרמו מכל סיבה שמחוץ לשליטתה הסבירה, לרבות על ידי שריפה, הצפה, מזג אוויר קשה באופן קיצוני, שביתה, השבתה, סכסוך עבודה, מעשה אלוהים, מלחמה, מהומות, אי שקט אזרחי, נזק זדוני, כשל של מערכת טלקומוניקציה או מחשוב כלשהי.
   4. במידה וייקבע שתנאי כלשהו מתנאי השימוש אינו תקף או שאינו בר אכיפה על ידי בית משפט בעל סמכות, אזי התנאים שתוקפם נשלל או שאינם ניתנים לאכיפה ייחשבו כאילו הוחלפו בתנאים תקפים הניתנים לאכיפה שתוכנם תואם במידת הקירוב הגדולה ביותר את משמעות וכוונת התנאים המקוריים ואילו יתר תנאי השימוש ישארו בתוקפם. כל הפעילות בפלטפורמה ובקשר לשירותים בכללותם וכל הקשור והכרוך בכך, לרבות תנאי השימוש, יוכפפו לדין הישראלי בלבד וסמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנוגע לשירותים ולשימוש בהם ולתנאי השימוש תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו, ישראל.

אנו משתמשים בעוגיות שלנו ושל צד שלישי כדי להתאים אישית תוכן ולנתח תעבורת אינטרנט.